نحن في متجر ليلات نسعى لتوفير تجربة تسوق سلسة وسريعة، لذا نحرص على إيصال طلباتكم بأفضل وسيلة ممكنة:

1. مناطق التغطية

• نقوم بالشحن إلى جميع مدن ومناطق المملكة العربية السعودية.

• نوفر خدمة التوصيل المنزلي عبر شركات الشحن المتعاقد معها (مثل أرامكس، سمسا، أو مندوبي المتجر).

2. مدة التوصيل

• داخل الرياض: يتم التوصيل عادةً خلال (24 - 48) ساعة عمل.

• بقية مدن المملكة: يستغرق الشحن من (3 - 7) أيام عمل.

• يرجى ملاحظة أن أيام الإجازات الرسمية (الجمعة والأعياد) لا تحتسب ضمن مدة الشحن.

3. تكلفة الشحن

• تظهر تكلفة الشحن بشكل تلقائي في صفحة إتمام الطلب بناءً على المدينة وشركة الشحن المختارة.

• قد نوفر عروضاً بـ "شحن مجاني" عند وصول قيمة المشتريات لمبلغ معين يتم تحديده في الإعلانات الترويجية للمتجر.

4. تتبع الشحنة

• فور تسليم الطلب لشركة الشحن، سيتم إرسال رسالة (نصية أو بريد إلكتروني) تحتوي على رقم التتبع ورابط لمتابعة حالة الشحنة.

5. استلام الطلب

• تقع على العميل مسؤولية التأكد من صحة العنوان ورقم الجوال. في حال تعذر الوصول للعميل أو رفض استلام الشحنة دون سبب مشروع، يحق للمتجر تحميل العميل تكلفة الشحن ذهاباً وإياباً.